Services TI pour
particuliers et entreprises

Depuis 15 ans, Informatique Sherbrooke offre un accompagnement clair et fiable : dépannage, maintenance, réseau, sauvegardes, sécurité, courriels, postes, serveurs et conseils pour choisir les bonnes solutions.

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Des services pensés pour les maisons, bureaux et PME qui veulent des TI simples, stables et bien entretenues.

Nos services principaux

Support informatique

Dépannage Windows/macOS, ordinateurs lents, erreurs, logiciels, périphériques, récupération et transfert de données.

Maintenance préventive

Mises à jour, inventaire, nettoyage, surveillance de base, optimisation et plan d’entretien pour éviter les urgences.

Réseau, Wi‑Fi et accès

Routeurs, pare-feu, commutateurs, Wi‑Fi, imprimantes, NAS, partages, VPN et accès sécurisés.

Sauvegardes et continuité

Sauvegarde locale et cloud, stratégie 3‑2‑1, NAS, tests de restauration et plan de reprise simple.

Microsoft 365, courriels et domaines

Configuration, migration, comptes, MFA, OneDrive, SharePoint, signatures, DNS et bonnes pratiques.

Sécurité informatique

Mots de passe, MFA, antivirus/EDR, protection courriel, hameçonnage, mises à jour et durcissement de base.

Conseils et projets TI

Choix d’équipement, migration, nouveau bureau, modernisation, documentation et accompagnement adapté à votre budget.

Pour les particuliers : simple, clair et rassurant

Ordinateurs et périphériques

Réparation, optimisation, configuration, imprimantes, Wi‑Fi, sauvegardes personnelles et transfert de données.

Internet et Wi‑Fi maison

Diagnostic de couverture, routeur, réseau invité, sécurité du Wi‑Fi et stabilité des appareils.

Sécurité personnelle

Mots de passe, double authentification, nettoyage de logiciels indésirables et bonnes pratiques contre la fraude.

Photos, fichiers et cloud

Aide avec iCloud, OneDrive, sauvegardes, synchronisation et organisation des données importantes.

Pour les particuliers : <strong>simple, clair et rassurant</strong>

Pour les entreprises : stabilité et prévention

Postes, comptes et accès

Déploiement de postes, comptes utilisateurs, droits d’accès, MFA, courriels et outils de collaboration.

Infrastructure de bureau

Réseau, Wi‑Fi, pare-feu, NAS, imprimantes, stockage partagé et accès distant.

Sauvegardes et sécurité

Sauvegardes testées, protection des comptes, antivirus/EDR, correctifs et documentation.

Support récurrent

Banque d’heures, entretien planifié, suivi des priorités et conseils pour faire évoluer vos TI sans surprise.

Pour les entreprises : <strong>stabilité et prévention</strong>

Ce que nous stabilisons

SUPPORT

Réparer, configurer et expliquer clairement les problèmes informatiques du quotidien.

MAINTENANCE

Mettre à jour, documenter, surveiller et entretenir pour réduire les urgences.

SÉCURITÉ

Protéger les comptes, courriels, sauvegardes et accès avec des pratiques simples et efficaces.

CONSEIL

Aider à choisir les bons équipements, services cloud et méthodes de travail selon votre réalité.

Questions fréquentes

Réponses simples sur les services informatiques offerts par Informatique Sherbrooke.

Nous contacter

Oui. Nous aidons autant les particuliers à domicile que les travailleurs autonomes, petits bureaux et PME : postes, réseau, sauvegardes, courriels, sécurité et conseils.

Non. Informatique Sherbrooke est en opération depuis 15 ans. Le nouveau site et le nouveau logo modernisent l’image, mais l’expérience terrain est déjà bien établie.

Oui, lorsque la situation le permet. Certaines interventions, comme le réseau, le Wi‑Fi, le câblage ou certains problèmes matériels, peuvent demander une visite sur place.

Oui. Une entreprise peut demander une banque d’heures ou un entretien planifié : mises à jour, vérifications, sauvegardes, inventaire, documentation et recommandations.

Oui. Nous pouvons configurer les comptes, MFA, DNS, politiques de base, sauvegardes, bonnes pratiques et migration courriel.

Oui. Nous pouvons mettre en place une stratégie simple : sauvegarde locale, NAS, cloud, rotation, tests de restauration et documentation.

Prêt à simplifier vos problèmes informatiques ?

Parlons de vos postes, de votre réseau, de vos sauvegardes, de vos courriels ou de votre prochain projet TI.

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